Bei beschädigten oder stark zerkratzten Spiel-Discs können wir dir helfen!  

Gegen eine Aufwandpauschale von 10 Euro (15 Euro für Kunden in Österreich und der Schweiz aufgrund höherer Portokosten) tauschen wir auch bei Selbstverschulden das defekte (in Originalverpackung) eingesandte Spiel aus.

Dies geschieht folgendermaßen:  

1. Schicke uns bitte das komplette Spiel (inkl. Verpackung und Handbuch) ausreichend frankiert nebst Anschreiben mit deinen persönlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail Adresse und Telefonnummer) an:

MORPHICON Limited
CD-Tausch
Lindwurmstr. 88
80337 München  

Bitte beachte: Wir können keine Haftung oder Gewährleistung für von der Post verlorene Sendungen übernehmen! Wir empfehlen daher dringend den Versand zumindest als Einwurfeinschreiben. Alle anderen Sendungsarten können so gut wie nie wiedergefunden werden.  

2. Wir werden dich umgehend nach Erhalt des Spiels kontaktieren und dir mitteilen, ob wir das Spiel austauschen können.  

3. Nach unserer Bestätigung überweise bitte innerhalb von 10 Tagen die Aufwandsentschädigung in entsprechender Höhe unter Angabe deines Namens und des Spieletitels im Verwendungszweck auf folgendes Konto:  

Empfänger:      Morphicon Limited
Bank:               Deutsche Bank AG
BLZ:                 700 700 24
Konto:              396 11 33 01
Betreff:            CD-Tausch / Spielname  

Kunden aus der Schweiz und Österreich müssen noch die folgenden Angaben auf dem Überweisungsträger machen:  

IBAN: DE47700700240396113300
SWIFT-Code: DEUTDEDBMUC  

4. Nach dem Geldeingang und Erhalt der Ware werden wir dir ein vollwertiges Ersatzexemplar deines Spiels zusenden.  

Weitere wichtige Hinweise zur Abwicklung:  

• Verlorene Handbücher können nicht ersetzt werden!
• Bitte hab ein wenig Geduld. Dieser Vorgang kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.
   Wir bemühen uns aber, alles so schnell als möglich abzuwickeln.
• Wir können den CD-Tausch insgesamt nur für ein Kalenderjahr nach Erstveröffentlichung des Tauschtitels
   garantiert aufrecht erhalten! Für ältere Titel übernehmen wir keine Umtauschgarantie.  

Der CD-Tausch ist eine freiwillige Leistung durch Morphicon Limited. Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf einen Umtausch.